Häufig gestellte Fragen

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Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Für weitere Informationen können Sie auch die Nutzungsbedingungen von Shopify hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.

Das hängt davon ab, wo Sie wohnen. Wir akzeptieren alle gängigen nationalen Zahlungsmethoden. Wie iDeal in den Niederlanden und BanContact in Belgien.

PayPay wird in ganz Europa akzeptiert.

Wir akzeptieren auch Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Alle Bestellungen werden am selben Tag versandt, wenn sie an Werktagen vor 17:00 Uhr bestellt werden (sofern der Artikel vorrätig ist).

Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.

Hier finden Sie alle Einzelheiten zu unseren Versandrichtlinien .

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 € an.
Ja, wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt.

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen außerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands kein kostenloser Versand gilt. Bitte kontaktieren Sie uns für ein genaues Angebot für den Versand außerhalb dieser Region.

Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien.
Ein Rückerstattungsantrag kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden. Bitte beachten Sie, dass wir nur für unbenutzte Artikel eine vollständige Rückerstattung anbieten.
Wenn das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind , haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

Wenn die Verpackung geöffnet und das Produkt verwendet wurde , haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.

Falls ein Produkt beschädigt wurde und der Schaden nicht durch Ihre Garantie abgedeckt ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Bitte überprüfen Sie unsere Nutzungsbedingungen, um zu sehen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendung).
Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde nur die Kosten für den Rückversand.

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